Kování-IN s.r.o. | www.farel.cz

Platné od: 19. 6. 2026  |  Naposledy aktualizováno: 19. 6. 2026

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

• Obchodní firma: Kování-IN s.r.o.
• IČ: 07636644
• Sídlo: Markova 191/49, 500 04 Hradec Králové
• E-mail: fakturace@kovani-in.cz
• Telefon: +420 777 825 959
• Web: farel.cz

Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO) nebyl jmenován, neboť zpracování nespadá pod zákonnou povinnost jeho ustanovení. Dozorový orgán, ke kterému lze podat stížnost:

• Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz

1. Základní informace

Při provozu e-shopu farel.cz zpracováváme osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména tyto kategorie osobních údajů:

• jméno a příjmení
• doručovací a fakturační adresa
• e-mailová adresa
• telefonní číslo
• fakturační údaje podnikatelů (IČ, DIČ)
• údaje o objednávkách a nákupní historii
• IP adresa a technické údaje o zařízení (v rámci cookies a analytiky)

3. Účel a právní základ zpracování

3.1 Vyřízení objednávky

Zpracování je nutné pro uzavření a plnění kupní smlouvy – vyřízení objednávky, doručení zboží a komunikaci se zákazníkem.

• Právní základ: plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

3.2 Účetnictví a zákonné povinnosti

Archivace daňových dokladů a plnění dalších zákonných povinností (daňová evidence apod.).

• Právní základ: právní povinnost dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR

3.3 Zákaznická komunikace a marketing (newsletter)

Zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb. Zákazník má právo kdykoli bezplatně vznést námitku proti zasílání obchodních sdělení – zasláním e-mailu na fakturace@kovani-in.cz nebo odhlašovacím odkazem v každém e-mailu.

• Právní základ: oprávněný zájem správce dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR ve spojení se zákonem č. 480/2004 Sb.

3.4 Hodnocení nákupu – Heureka Ověřeno zákazníky

Zákazníkům zasíláme prostřednictvím služby Heureka Ověřeno zákazníky dotazník spokojenosti s nákupem. Za tímto účelem předáváme Heurece e-mailovou adresu zákazníka a informace o objednávce. Heureka Group a.s. vystupuje v pozici zpracovatele osobních údajů a zpracovává data na základě smlouvy s námi.

• Právní základ: oprávněný zájem správce dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (zjišťování spokojenosti zákazníků)
• Opt-out: Zákazník může zasílání dotazníku odmítnout zaškrtnutím políčka při objednávce: "Nesouhlasím se zasláním dotazníku spokojenosti v rámci programu Heureka Ověřeno zákazníky."

4. Marketing, analytika a cookies

Na základě vašeho souhlasu uděleného prostřednictvím cookies lišty na webu používáme tyto nástroje:

• Google Analytics (GA4) – měření návštěvnosti a chování uživatelů
• Google Ads – měření konverzí a remarketing
• Seznam Sklik – retargeting a reklama

Tyto služby mohou využívat cookies a zpracovávat údaje o chování uživatelů na webu. Souhlas lze kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu.

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Osobní údaje mohou být předávány těmto příjemcům:

• Shoptet a.s. – provozovatel platformy e-shopu (zpracovatel)
• Dopravci (PPL CZ s.r.o., TOPTRANS EU, a.s. apod.) – doručení zboží
• Platební brány – zpracování plateb
• Google LLC – analytika a online reklama (Google Analytics, Google Ads)
• cz, a.s. – reklama a měření návštěvnosti (Sklik)
• Heureka Group a.s. – program Ověřeno zákazníky (zasílání dotazníku spokojenosti)

6. Předávání údajů do třetích zemí

V rámci využívání služeb Google LLC může docházet k přenosu osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor (zejména do USA). Tento přenos je zajištěn pomocí standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí v souladu s čl. 46 GDPR.

7. Doba uchování osobních údajů

8. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo:

• na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme
• na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů
• na výmaz osobních údajů ("právo být zapomenut"), pokud nejsou důvody k dalšímu zpracování
• na omezení zpracování osobních údajů
• na přenositelnost osobních údajů
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (včetně přímého marketingu)
• odvolat souhlas se zpracováním (pro zpracování založené na souhlasu)
• podat stížnost u dozorového orgánu – Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Svá práva uplatňujte prostřednictvím e-mailu: fakturace@kovani-in.cz. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

9. Cookies

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě webu. Slouží k zajištění funkčnosti webu, analytice a cílené reklamě.

9.1 Nezbytné cookies

Zajišťují základní fungování webu (košík, přihlášení, objednávka). Tyto cookies nelze odmítnout a jsou ukládány bez vašeho souhlasu na základě oprávněného zájmu.

9.2 Analytické cookies

Slouží k měření návštěvnosti a chování na webu (Google Analytics GA4). Ukládají se pouze na základě vašeho souhlasu.

9.3 Marketingové cookies

Slouží k zobrazování cílené reklamy a remarketingu (Google Ads, Seznam Sklik). Ukládají se pouze na základě vašeho souhlasu.

9.4 Správa souhlasu s cookies

Při první návštěvě webu se zobrazí cookies lišta, kde si můžete zvolit kategorii cookies, které povolujete. Dostupné možnosti:

• Přijmout vše – povolíte všechny kategorie cookies
• Pouze nezbytné – povolíte pouze technicky nutné cookies
• Nastavení – individuálně zvolíte, které kategorie povolujete

Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení cookies dostupném z patičky webu.

10. Google Consent Mode v2

Web využívá Google Consent Mode v2, který upravuje chování nástrojů Google Analytics a Google Ads podle uděleného souhlasu uživatele. Pokud zákazník neudělí souhlas s analytickými nebo marketingovými cookies, Google Consent Mode zajišťuje, že nedochází k ukládání identifikačních dat, ale mohou být shromažďována anonymizovaná agregovaná data pro modelování konverzí.

11. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů:

• Šifrované HTTPS připojení
• Zabezpečené serverové prostředí provozované platformou Shoptet
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelná aktualizace systémů a bezpečnostních opatření

12. Závěr a aktualizace

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámili s těmito Podmínkami ochrany osobních údajů.

Tyto podmínky mohou být průběžně aktualizovány v souladu s platnou legislativou nebo změnami v naší obchodní činnosti. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením na webu. Aktuální verze je vždy dostupná na adrese www.farel.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju/.

Kování-IN s.r.o., Hradec Králové

Verze ze dne 19. 6. 2026